Куда уходит время
Клиенты агентства получают файлы, обновления, запросы и счета через разные каналы, а команда собирает контекст из почты и общих дисков.
Дайте клиентам доступ к файлам и коммуникации через портал, пока агентство держит заметки, проекты, согласования и счета связанными внутри.
Клиентский портал для агентств дает клиентам отдельный доступ к файлам и коммуникации, пока команда держит проекты, заметки, согласования, встречи и счета связанными с аккаунтом.
Лучше всего подходит для
- Креативные агентства
- Digital-агентства
- Клиентские сервисные команды
Когда это обычно начинается
Обычно начинается, когда число клиентов и правок делает почтовые цепочки и разовые ссылки на файлы трудными для профессионального управления.
Что становится проще
Дайте клиентам доступ к файлам и коммуникации через портал, пока агентство держит заметки, проекты, согласования и счета связанными внутри.
Как работа проходит в одном месте
Покажите, как работа, коммуникация и доведение до результата остаются связаны, когда команда перестает разносить их по разным инструментам.
Собрать контекст
Перенести текущую работу, коммуникацию, файлы и ответственность в общее пространство.
Вести процесс
Назначать следующие действия, отслеживать сроки, собирать согласования и хранить решения рядом с работой.
Связать работу и финансы
Соединить клиентов и проекты со счетами, расходами, бухгалтерией и финансовыми отчётами.
Почему это хорошо работает
Люди обычно хотят быстро понять три вещи: что станет проще, какую часть текущего стека это может заменить и насколько управляемым будет внедрение.
Что упрощается
- Карточки клиентов поддерживают приглашения в портал и отдельные файловые области.
- Клиентский чат и видимость непрочитанных сообщений сохраняют follow-up в поле зрения.
- Проекты, согласования, встречи и счета остаются рядом с клиентскими отношениями.
Чего ожидать
| Область | Подробности |
|---|---|
| Лучше всего подходит | Креативные агентства, Digital-агентства, Клиентские сервисные команды |
| Связанные процессы | Карточки клиентов поддерживают приглашения в портал и отдельные файловые области. Клиентский чат и видимость непрочитанных сообщений сохраняют follow-up в поле зрения. Проекты, согласования, встречи и счета остаются рядом с клиентскими отношениями. |
| Ожидаемый результат | Дайте клиентам доступ к файлам и коммуникации через портал, пока агентство держит заметки, проекты, согласования и счета связанными внутри. |
Если нужен клиентский доступ и внутренний контекст доставки в одном рабочем пространстве, Lyniti создан для такого связанного процесса.