Поддерживает ли Lyniti Chat групповые разговоры?
Да. Chat поддерживает личные сообщения, групповые чаты и каналы внутри одного рабочего пространства.
Что эта функция объединяет
Lyniti Chat создан для команд, которые хотят ежедневное общение в том же пространстве, где живут клиенты, файлы, встречи и задачи. Вместо того чтобы разносить обсуждения по разным инструментам, команда может держать follow-up, внутренний контекст и клиентскую переписку рядом с работой, которая уже идет в Lyniti.
Лучше всего подходит для
- Команд, которые ведут внутреннее общение и клиентскую переписку в одном workspace.
- Процессов, где непрочитанное сообщение клиента должно быть видно рядом с карточкой клиента.
- Проектов, которым нужны быстрые решения через опросы, реакции и общие вложения.
Обзор возможностей
| Возможность | Подробности |
|---|---|
| Личные и групповые разговоры | Lyniti Chat поддерживает личные сообщения, групповые чаты и каналы, чтобы ежедневное общение оставалось внутри workspace, а не было размазано по разным инструментам. |
| Клиентские чат-треды | Карточки клиентов связываются с отдельными клиентскими чатами, а список клиентов держит счетчики непрочитанного в синхроне. |
| Присутствие и статус набора | Чат показывает статусы присутствия — активен, отошел, занят, офлайн — и индикаторы набора ответа. |
| Закрепленные сообщения и реакции | Важные сообщения можно закреплять, а реакции помогают быстро отвечать без лишнего шума в треде. |
| Опросы и вложения | Окно разговора включает опросы и вложения, так что быстрые решения и подтверждающие документы живут рядом с обсуждением. |