Operaciones de privacidad
RGPD, retención, eliminación y exportación
Esta página separa la eliminación de cuenta personal del contenido de espacio de una organización y marca los periodos verificados hoy.
Responsable de privacidad y contacto DPO
Lyniti no ha designado públicamente un Delegado de Protección de Datos con nombre. El operador de Lyniti en Helsinki gestiona solicitudes mediante el contacto siguiente.
Si una revisión legal determina que debe designarse formalmente, esta página y la Política de privacidad se actualizarán con la designación y contacto directo.
Contacto de privacidad: support@lyniti.com
Calendario de retención
Los periodos distinguen comportamiento verificado de datos operativos pendientes. Obligaciones legales, disputas, fraude y seguridad pueden exigir retención limitada más larga.
| Categoría | Periodo actual | Regla |
|---|---|---|
| Perfil y autenticación de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Se elimina o anonimiza tras la ventana verificada de 30 días, salvo registros necesarios. |
| Eliminación programada de cuenta | 30 días | La solicitud cierra sesión y programa eliminación. Se envía recordatorio y puede cancelarse antes de ejecutar. |
| Contenido del espacio | Mientras exista el espacio | Eliminar el espacio elimina contenido con excepciones legales, de facturación, seguridad, disputa, fraude y expiración de copias. |
| Mensajes y archivos compartidos tras eliminar cuenta | Sigue retención del espacio | El contenido queda con la organización y la identidad del usuario se anonimiza. |
| Facturación y registros obligatorios | Periodo legal aplicable | Solo por contabilidad, impuestos, pagos, disputas, fraude u obligación legal. El detalle requiere revisión legal. |
| Logs de seguridad y servicio | Periodo operativo no publicado | Solo para seguridad, fiabilidad, abuso e investigación. Cifras pendientes de OP-01. |
| Copias de seguridad | Hasta expirar rotación normal | Pueden quedar copias temporales. Periodo exacto pendiente de OP-01. |
| Comunicaciones de soporte | Durante gestión y seguimiento justificable | Se eliminan cuando dejan de ser necesarias salvo seguridad, disputa o ley. |
Responsable y encargado
Lyniti es responsable de datos de cuenta, facturación, soporte, seguridad y uso necesarios para operar. La organización cliente suele ser responsable de datos personales en su espacio, y Lyniti los procesa para prestar el servicio.
Los roles pueden variar por caso. Términos y DPA firmados prevalecen.
Proceso de exportación
Use exportaciones integradas antes de eliminar cuenta o espacio. Si no existe exportación completa, un representante autorizado puede pedir ayuda.
- Identificar solicitante y verificar autoridad.
- Confirmar alcance, fechas, interesados y formato.
- Usar primero exportaciones del producto y valorar exportación administrativa factible.
- Entregar por canal autenticado o seguro acordado.
- Registrar finalización y exclusiones por control ajeno o restricción legal.
Proceso de eliminación
La eliminación personal se solicita en ajustes tras resolver suscripciones activas propias. La cuenta queda 30 días pendiente; se eliminan refresh tokens y se invalidan sesiones.
Al ejecutar, se eliminan o anonimizan enlaces de autenticación, contraseñas, claves, perfil, membresías e identificadores. Espacios de miembro único se eliminan; otros transfieren propiedad. Mensajes y archivos compartidos permanecen en el espacio.
- Eliminar cuenta no borra silenciosamente registros organizativos compartidos.
- Eliminar espacio y cuenta son acciones separadas.
- Copias expiran por rotación y solo se restauran para recuperación.
- Retenciones legales limitan o retrasan solo en la medida necesaria.
Solicitudes de interesados
Pueden cubrir acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad o retirada de consentimiento. Lyniti verifica identidad y autoridad.
Para contenido controlado por una organización, Lyniti puede dirigir la solicitud a ella o asistir como encargado. También puede reclamarse ante el Defensor de Protección de Datos de Finlandia.